寶安廠房清潔:認真付出了會得到客戶的認可的
藍葉電子制造(深圳)有限公司之前的公司地址是在深圳市寶安區西鄉街道第三工業區,6月份公司搬遷到新址寶安福永橋頭,在搬遷之前,該公司將新址廠房進行了全新的翻新,包括地面、墻面、隔斷玻璃,同時也新增了一些隔斷墻。
這次與這位客戶的清潔合作過程中,除了玻璃清洗的難度相當大外,令人印象更加深刻的是這家公司的客戶代表劉小姐。據我們的業務經理張先生回憶,在前三天應劉小姐之約,我們的張先生于當天早上8點來到了劉小姐的公司,該公司正常上班的時間是從8:30才正式上班,不過,當時公司的大門也打開了,里面來了些少許的幾個人。
(下圖為該廠房玻璃清洗前的實拍圖:)

一詢問才知劉小姐還沒來,張經理就來到了門口等候。大約十來分鐘的時間,從樓梯緩緩走上來一位較清秀的女士,還沒等我們的張經理來得及多思索會兒,該女士就先開口了“你是華新清潔公司的張先生吧?”讓人感到很親切的是劉小姐一邊說著話一只手已主動伸過來握手。當天回公司之后,張經理很是感慨的說“我在外跑清潔業務這么多年,還很少有客戶會主動跟我們握手,如果是女客戶,那就是少之又少了,絕對可以這么說,劉小姐還是第一位!
(下圖為華新清潔公司的員工正在為廠房進行玻璃清洗作業:)

在整個開荒工程完工之后,我們的張經理請劉小姐來驗收,看清潔效果是否能達標,或者看還有哪些地方需要返工的地方。劉小姐全面仔細的檢查過后,給我們回了三個字“很不錯”!在臨別要走的時候,劉小姐又主動地說:“來的時候握了個手,來現在走的時候再握個手,謝謝你們的付出,辛苦了!”
總結:在對待每一位客戶的時候,如果你是用真心去面對,認認真真的工作,盡量把工作做到最好,客戶的心里都是有數的。
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